Bots & automatisering

Bots AI

Direct inzetbaar voor support en sales — met koppelingen en analytics.

Privacy & consent‑mode geregeld • Heldere planning

Voorbeelden & templates

Start snel met een template — we finetunen op jouw proces.

WhatsApp support bot

24/7 klantenservice, orderstatus en afspraken.

Telefonist (voice)

Neemt op, kwalificeert en plant terugbelverzoeken.

E‑mail triage bot

Routeert en beantwoordt herhaalvragen automatisch.

Website chat lead‑qualifier

Verzamelt leadinfo, plant afspraken en stuurt naar sales.

Kennisbank Q&A

Beantwoordt productvragen vanuit je documentatie/FAQ.

Ordertracking & returns

Zoekt bestellingen op en initieert retourproces.

Waarom Fixio bots?

Schaalbare service met privacy, koppelingen en analytics.

Meertalig

NL/EN en meer — automatisch of handmatig gestuurd.

Privacy & consent

Consent‑mode, bewaartermijnen en logging.

Koppelingen

CRM, e‑mail, boekhouding en webhooks.

Analytics events

GA4 events en funnels voor flows.

Handoff

Naadloze overdracht naar mens (phone/chat).

Kennis & documenten

FAQ, productdocs en policies als bron.

Minder tickets, snellere responstijd

Los herhaalvragen automatisch op, kwalificeer leads en stuur door wanneer nodig.

Tot 60% minder herhaalvragen
Inzicht in flows en drop‑off
Koppelingen met CRM en inbox
Privacy‑proof en AVG‑klaar
Service KPI’s
Tickets opgelost (30d)
1.248
Gem. responstijd
12s
CSAT score
4.7/5

Een bot inzetten binnen jouw processen?

Plan een korte intake. Je ontvangt een voorstel met planning en heldere stappen.

Snel inzetbaar
Privacy geregeld
Koppelingen inbegrepen